退款方式及周期：以下退款周期是在正常情況下財務與銀行操作的退款時間周期。
| 支付方式 | 退款方式 | 退款周期 |
|---|---|---|
| 銀聯支付 | 退到顧客原支付的銀行卡里 | 5-7個工作日 |
| 招行網銀 | 退到顧客原支付的銀行卡里 | 5-7個工作日 |
| 工行網銀 | 退到顧客原支付的銀行卡里 | 5-7個工作日 |
| 易寶支付 | 退到顧客原支付的銀行卡里 | 5-7個工作日 |
| 支付寶 | 支付寶有實名認證：退到當時的支付寶賬戶里 | 實名認證：2-3個工作日 |
| 支付寶沒有實名認證：退至顧客當時支付時使用的銀行卡里，或者是預留給支付寶的銀行卡信息。 | 非實名認證：5-7個工作日 | |
| 財付通 | 退到顧客原支付的銀行卡里 | 5-7個工作日 |
特別注意：銀行卡的一些要求，工商銀行、民生銀行不辦理85天前的退款。農業銀行、中信銀行、華夏銀行不辦理28天前的退款；華夏銀行不辦理部分金額的退款；郵政儲蓄和上海浦發銀行只可以辦理一次退款，不能多次退款。 如果出現以上的情況無法給顧客辦理退款，需要聯系顧客提供銀行卡號、開戶行、戶名、銀行卡的辦理所在地，通過銀行轉賬的形式給顧客辦理退款，一般退款到賬時間為提交顧客提交卡號后7-10個工作日（不包含周六日及節假日） |
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